SAVALnet PY

Egresada de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Itapúa (UNI), es la  actual presidenta Filial Itapúa de la Sociedad Paraguaya de Medicina Interna (SPMI), y además pertenece a la Sociedad Latinoamericana de Medicina Interna (SOLAMI).

Recibió a SAVALnet en el sur del país para comentarnos las fortalezas y debilidades de la administración a su cargo, teniendo en cuenta que es responsable de la escuela formadora de medicina más importante de esa zona del país.

Nos contó que en este corto tiempo han tenido desde logros pequeños hasta muy significativos, y entre ellos citó el mejoramiento en la limpieza y el sector de cocina del centro médico, hasta lograr la apertura de dos nuevas residencias que empezarán a formar desde este año a médicos de la Universidad de Itapúa, en anestesiología, y traumatología y ortopedia. 

- Haciendo un breve recuento… ¿Con qué dificultades se encontró al asumir la dirección?

El hospital en líneas generales comparte la realidad nacional en cuanto al sector público. Tenemos muchas carencias y deficiencias aún en lo que es la salud pública, pero también hemos logrado muchos avances.

El Hospital Regional de Encarnación es una unidad formadora, un hospital escuela, y cuando hay docencia e investigación en una institución de salud, siempre se busca mejorar. 

Y en ese sentido, realmente hemos crecido en el área de educación, debido a que contamos con la creación de nuevas residencias. La de traumatología y ortopedia y la de anestesiología, y eso hará que podamos brindar más servicios a nuestros usuarios.

- ¿Cuáles son las residencias con las que ya se contaba anteriormente? 

Tenemos las troncales que son pediatría, medicina interna, ginecoobstetricia, cirugía y medicina familiar.

En total son 54 los residentes que se están formando, desde R1 hasta R3, e incluso los jefes de residentes, contamos con el organigrama completo.

- ¿Cuentan con una estadística aproximada de cuantas personas son atendidas en el Hospital? 

Mensualmente nuestro número de consultas ambulatorias es de 14.000 personas y las de urgencia alcanzan entre 1600 a 2000, entre adultos y pediátricos.

- En este tiempo…¿Se ha logrado la adquisición de equipos e innovaciones tecnológicas? 

Sí, hemos tenido innovaciones sobre todo en las áreas donde se abrieron las residencias. 

En traumatología tenemos el equipo del Arco en C, y con eso la mayoría de las cirugías traumatológicas se pueden resolver aquí; también nuestro tomógrafo, que si bien ya contábamos con el equipo, no teníamos el especialista en medicina por imágenes. 

La telemedicina que se ha incorporado desde el año pasado y eso facilita muchísimas cosas debido a que no solamente nos sirve para poder diagnosticar, sino para traslado también lo estamos utilizando en trauma. También estamos haciendo conferencias a través de ese recurso. 

- ¿En cuánto a la política de descentralización que manejan?

Tal vez no estamos apostando mucho en el crecimiento en infraestructura del hospital, pero sí estamos creciendo en las periferias, e incluso en las últimas semanas inauguramos tres puestos de salud, donde todo lo que es salud bucodental se descentralizará en esos puestos. Uno es en San Pedro, otro en San Isidro y el otro en Itapúa Poty. 

También desde el año pasado estamos fortaleciendo el trabajo con las personas de la tercera edad, hacemos asistencias a los geriátricos a través del postgrado de geriatría y gerontología de la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Itapúa (UNI), insertando en nuestro hospital esos consultorios y viendo que ese sector cuente con una atención preferencial al retirar sus medicamentos y otros servicios.

- ¿Cuáles son las dificultades que aún no se han podido superar?

Nosotros hicimos algunas pequeñas mejoras pero que aún no generan grandes cambios. Por ejemplo hemos habilitado una línea telefónica donde el paciente puede llamar y preguntar si es que está el médico con quien quiere consultar y en qué hora podría acceder a él.

También estamos trabajando muy bien con las unidades de Atención Primaria de la Salud (APS), tenemos actualmente 57 unidades, y todos los pacientes que vienen desde ahí, lo hacen con su turno preestablecido.

Y con eso hemos mejorado en parte esas largas colas que se forman, pero aún nos falta. Seguimos necesitando más recursos humanos como personal de blanco y administrativo.

Somos insuficientes para la alta demanda que tenemos aquí, ya que aquí contamos con servicios que en otros centros médicos no se brinda, como por ejemplo diálisis y terapia intensiva.

- Los logros más importantes y destacables alcanzados en este tiempo…

Por ejemplo ha mejorado muchísimo la limpieza del hospital e incluso ahora estamos haciendo un trabajo de investigación basada en la percepción de los usuarios y la mayoría coincide en que ha mejorado la limpieza.

También hemos ha mejorado el área de comidas y en nuestra cocina estamos implementando lo que es el “plato servido”, eso significa que cada paciente tiene su alimentación de acuerdo a lo que necesita y sale todo servido desde la cocina. Con eso garantizamos que la comida llegue al usuario reuniendo todas las condiciones higiénicas.

Otra cuestión destacable es el sistema de atención prehospitalaria que ha sido la venida del SEME a Itapúa, y que ha destinado dos ambulancias, no para el traslado de un hospital a otro, sino para cualquier paciente que se descompense en la casa. La gente puede llamar al servicio de esa ambulancia y recibirá los primeros auxilios. 

Actualmente, también se encuentra en plena etapa de construcción lo que será el Centro de Entrenamiento de Laparoscopia, el primero a nivel país. Allí aparte de hacer cirugía laparoscópica, también se adiestrará, será una unidad formadora.

El plus de educación es muy importante para nosotros y hace que podamos seguir creciendo.