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Evaluación de percepción usuaria a través de una encuesta en serie de pacientes con estrabismo traumático
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RESUMEN
En Chile el trauma ocular constituye un problema de salud pública por cuanto constituye la
segunda causa de compromiso visual después de las cataratas afectando mayoritariamente a
población masculina joven. El estrabismo constituye una de sus complicaciones, condición
que deteriora la calidad de vida del paciente. Se presenta una serie de 20 pacientes atendidos
por estrabismo postraumático en la Unidad de Trauma Ocular del Hospital Salvador. Se midió
el nivel de satisfacción usuaria mediante la aplicación de una encuesta, observándose una
percepción global de aceptabilidad promedio de un 91%, a pesar de presentar alteraciones en
ciertas actividades relacionadas a funcionalidad. Junto a ellos, los resultados objetivos mediantes
medición prismáticas revelan que se logran resultados satisfactorios, pero fuera del alcance
para explicar el alto nivel de satisfacción usuaria. Queda de manifiesto que para evaluar el
impacto terapéutico se deben considerar resultados objetivos como subjetivos relacionados
a la capacidad del sujeto de desenvolverse en su vida cotidiana.
Palabras Claves: trauma, estrabismo, satisfacción usuaria.
ABSTRACT
In Chile, the ocular trauma is a public health problem because it is the second leading cause
of visual impairment after cataract, affecting mainly young male population. Strabismus is one
of its complications, condition that impairs the life’s quality of patients. A retrospective series
of 20 patients with strabismus secondary to eye trauma is presented. User satisfaction was
measured through a survey, showing an overall perception of acceptability of a 91% average,
despite alterations in certain activities related to functionality. In addition, objective results,
assessed though prismatic measuring, were successfully achieved. However they do not explain
the high level of user satisfaction. It is clear that to evaluate the therapeutic impact should
be considered objective and subjective results, this last one related to the subject’s ability to
function in their daily lives.
Keywords: trauma, strabismus, user satisfaction.
EVALUACIÓN DE PERCEPCIÓN USUARIA
A TRAVÉS DE UNA ENCUESTA EN SERIE
DE PACIENTES CON ESTRABISMO
TRAUMÁTICO
Dr. Luis Suazo M.
1
, Dr. Fuad Gauro
2
, Dra. Paulina Liberman
3
, Dr. Mario Zanolli
4
1. Oftalmólogo. Departamento de Estrabismo, Hospital San Juan de Dios. Profesor Asistente, Universidad de Chile.
2. Interno VI Medicina. Universidad de Chile.
3. Médico – Cirujano. Universidad de Chile.
4. Oftalmopediatría y Estrabismo. Hospital Roberto del Rio. Hospital Padre Hurtado.